شرایط و قوانین

شرایط و قوانین خرید از سایت Heanna

لطفاً قبل از نهایی کردن خرید خود، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت Heanna به منزله‌ی پذیرش تمامی شرایط و ضوابط زیر است:

1 پرداخت و تأیید سفارش
پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
در صورت موفق بودن تراکنش، سفارش شما ثبت و پردازش خواهد شد.
ارسال و تحویل سفارش
2 سفارش‌ها طی مدت زمان تعیین‌شده در صفحه محصول ارسال می‌شوند.
تأخیر در ارسال به دلایلی مانند شرایط آب‌وهوایی، مشکلات حمل‌ونقل یا موارد غیرمترقبه ممکن است رخ دهد.
3 لغو و تغییر سفارش
امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال وجود دارد.
پس از ارسال، امکان تغییر یا لغو سفارش وجود ندارد.
4 بازگشت و تعویض کالا
در صورت وجود ایراد یا مغایرت در محصول، مشتری تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارد موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
5 کالا تنها در صورتی قابل بازگشت است که در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد.
6 حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارشات استفاده می‌شود.
سایت Heanna از پروتکل‌های امنیتی برای حفظ اطلاعات کاربران بهره می‌برد.
پذیرش شرایط و قوانین :
ثبت هر سفارش به معنای تأیید و پذیرش این قوانین توسط مشتری است.
سایت Heanna حق تغییر این شرایط را در هر زمان دارد و نسخه به‌روزرسانی‌شده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
در صورت هرگونه سؤال یا مشکل، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.